La récente enquête de l’AWT sur l’usage des TIC dans les PME et TPE
wallonnes souligne le constat : les nombreux
bénéfices qu’offre l’intégration de différentes
technologies récentes, telles que la téléphonie sur IP,
restent encore ignorés par un trop grand nombre
d’entreprises.
Téléphonie sur internet, téléphonie IP, ToIP, Voice over
IP… voici autant de termes que l'on entend de plus en
plus fréquemment et qui désignent des technologies qui
peuvent effectivement s’avérer très avantageuses pour
une PME.
Sans aborder le sujet de façon technique, mais en se positionnant du
point de vue de l’utilisateur (la PME), ce séminaire
ambitionne d’expliquer les fondements du concept de
téléphonie sur internet, aussi appelée téléphonie sur
IP, IP téléphonie, IP tel ou ToIP.