"Optimisez votre activité commerciale
grâce aux solutions CRM ! "

 


 "Optimisez votre activité commerciale
grâce aux solutions CRM ! "
 
Jeudi 22 juin 2006
 Château de Colonster, Liège, 14 h – 17 h 15
Cette conférence a été organisée par le Forum Telecom en partenariat avec Technifutur.
 

Pas moins de quatre intervenants sont venus témoigner de la valeur ajoutée de l'impact des solutions CRM sur la gestion d'une activité commerciale.

Programme
  • 14:00 : Accueil
  • 14:15 : Introduction (Olivier de Wasseige, DefinITion)
  • 14:30 : La gestion de la relation client au sein de la PME - Exposé de Laurent Warichet (Sogid) 
  • 15:30 : pause café
  • 15:50 : Témoignage : Apport d'un CRM et valeur ajoutée sur la relation client (Martine Simonis, Technifutur)
  • 16 :05 : Témoignage : Apport d'un CRM et valeur ajoutée sur le suivi commercial et financier (André Bahim, CE+T)
  • 16:20 : Les bonnes pratiques à respecter pour mettre en place une démarche orientée client au sein d'une PME, de la réflexion à la mise en oeuvre - Exposé de Philippe Brachotte (Technifutur)
  • 16:50 : Q & R
  • 17:15 : Clôture
Pré-requis
Cette manifestation ne requiert pas de connaissances spécifiques dans les domaines des TIC. 
 
Compte-rendu et documentation
Contact
Renseignements complémentaires : Secrétariat du Forum Telecom (04/230 11 81)
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